Termini di Servizio

La piattaforma SurrogazioneLegale.com è gestita da:

• PIUSH LTD — Company Number 16859117
• International House, 12 Constance Street
• London, United Kingdom, E16 2DQ

SurrogazioneLegale.com è una piattaforma operativa e documentale che consente ai clienti di:

• Registrarsi e accedere a un'area riservata personale.
• Caricare documentazione relativa a pratiche F24 e crediti d'imposta.
• Monitorare lo stato di avanzamento delle pratiche gestite dal backoffice.
• Interagire con il team operativo tramite notifiche, messaggi interni e ticket di supporto.
• Accedere alla documentazione e alle risorse informative della piattaforma.

SurrogazioneLegale.com è una piattaforma operativa e documentale. Non costituisce un servizio di consulenza fiscale o legale automatizzato, né un intermediario finanziario autorizzato.

Le attività di verifica fiscale, legale, contrattuale e operativa vengono svolte offline dai professionisti incaricati. La piattaforma funge da strumento di raccolta documentale, tracciamento operativo e comunicazione tra il cliente e il team interno.

Per accedere ai servizi è necessario registrarsi sulla piattaforma fornendo dati veritieri e aggiornati. L'utente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate, complete e vere.
• Mantenere aggiornati i propri dati di contatto.
• Non creare account multipli senza autorizzazione.
• Non condividere le proprie credenziali di accesso con terzi.

Il backoffice si riserva il diritto di verificare i dati forniti e di sospendere o cancellare account che violino le presenti condizioni.

L'area riservata è personale e riservata al titolare dell'account. L'utente può:

• Consultare le pratiche attive e lo storico.
• Caricare documenti e modelli F24.
• Visualizzare notifiche e comunicazioni operative.
• Aprire ticket di supporto e richiedere assistenza.
• Accedere alla documentazione e alle risorse del Partner Network (se applicabile).

È vietato utilizzare l'area riservata per finalità illecite, abusive o contrarie alla normativa vigente.

La gestione delle pratiche F24 e dei crediti d'imposta avviene secondo il seguente flusso:

• L'utente carica i documenti necessari tramite la piattaforma.
• Il backoffice verifica la documentazione e la completezza dei dati.
• Le condizioni economiche e operative vengono concordate offline.
• Lo stato della pratica viene aggiornato sulla piattaforma e notificato all'utente.

La piattaforma non esegue automaticamente operazioni fiscali o finanziarie. Ogni pratica è soggetta a verifica manuale e approvazione operativa.

Il backoffice di SurrogazioneLegale.com gestisce le attività operative con le seguenti modalità:

• Verifica preliminare dei dati e della documentazione caricata.
• Assegnazione delle pratiche agli operatori e ai professionisti incaricati.
• Aggiornamento degli stati pratica e comunicazione con il cliente.
• Gestione del Partner Network e del calcolo delle commissioni.
• Risposta ai ticket di supporto e alle richieste di assistenza.

Il tempo di risposta dipende dalla complessità della richiesta e dal carico operativo. Non è garantita una tempistica fissa per la gestione delle pratiche.

SurrogazioneLegale.com è una piattaforma operativa e documentale. Le verifiche fiscali, legali, contrattuali e operative vengono svolte offline dai professionisti incaricati. La piattaforma non esegue automaticamente operazioni fiscali, finanziarie o bancarie.

In particolare:

• Non vengono eseguiti pagamenti automatici di tributi o F24.
• Non vengono effettuate compensazioni o trasferimenti di crediti d'imposta in modo automatizzato.
• Non viene fornita consulenza fiscale o legale automatizzata.
• Le decisioni operative e le condizioni economiche vengono definite caso per caso offline.

Gli utenti sono responsabili della documentazione caricata sulla piattaforma:

• I documenti devono essere autentici, corretti e riconducibili al titolare dell'account.
• È vietato caricare documenti falsi, alterati o di terzi senza titolo.
• I documenti caricati sono conservati in ambiente sicuro e accessibile solo al personale autorizzato.
• L'utente conserva la proprietà dei documenti caricati; la piattaforma li tratta esclusivamente per le finalità operative.

Il Partner Network consente l'associazione di partner commerciali ai clienti della piattaforma:

• I partner operano in regime di autonomia commerciale e sono responsabili delle proprie attività.
• Le commissioni sono calcolate in base alle regole operative concordate e tracciate sulla piattaforma.
• L'accesso ai dati dei clienti è limitato ai soli clienti assegnati al partner.
• SurrogazioneLegale.com non garantisce risultati commerciali specifici ai partner.

SurrogazioneLegale.com non è responsabile per:

• Danni derivanti da informazioni errate o incomplete fornite dall'utente.
• Ritardi o impossibilità di gestione dovuti a cause di forza maggiore o indipendenti dalla volontà della piattaforma.
• Esiti sfavorevoli delle pratiche, che dipendono da valutazioni fiscali e legali esterne.
• Malfunzionamenti temporanei della piattaforma dovuti a manutenzione o problemi tecnici.

La responsabilità della piattaforma è limitata alla corretta esecuzione delle funzionalità strumentali e documentali offerte, salvo dolo o colpa grave.

SurrogazioneLegale.com si riserva il diritto di sospendere o cancellare un account nei seguenti casi:

• Violazione delle presenti condizioni d'uso.
• Fornitura di dati falsi o ingannevoli.
• Utilizzo della piattaforma per finalità illecite o abusive.
• Condotte che possano arrecare danno alla piattaforma o ad altri utenti.
• Inattività prolungata (oltre 24 mesi) senza pratiche attive.

In caso di sospensione, l'utente verrà informato tramite email. I dati personali saranno conservati nei termini previsti dalla legge e dalla Privacy Policy.

SurrogazioneLegale.com può modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno:

• Pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.
• Comunicate agli utenti registrati tramite notifica nell'area riservata o email di servizio.

L'uso continuato della piattaforma dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini. In caso di dissenso, l'utente può richiedere la cancellazione dell'account.