Documentazione/Knowledge base
Guida operativa

Audit Log e Controlli Backoffice

Monitoraggio delle attività operative e tracciamento delle modifiche.

Ultimo aggiornamento: maggio 2026

Modifiche clienti

Aggiornamenti su dati anagrafici, stato e condizioni operative del cliente.

Modifiche partner

Variazioni di dati, stato o configurazione operativa del partner.

Cambio assegnazioni

Riassegnazioni cliente-partner o cliente-operatore registrate nello storico.

Cambio sponsor

Modifica dello sponsor associato a un partner o a una struttura referral.

Cambio surrogante

Sostituzione del surrogante operativo associato a una pratica.

Cambio escrow account

Aggiornamento dell'escrow account attivo collegato al surrogante.

Modifica pratiche

Variazioni su dati operativi, documenti o stato della pratica F24.

Stato escrow

Tracciamento delle verifiche e degli aggiornamenti sullo stato del bonifico.

Stato commissioni

Variazioni sullo stato di calcolo o liquidazione delle commissioni partner.

Upload documenti

Registrazione dei caricamenti documentali eseguiti da clienti, partner e backoffice.

Accessi sistema

Storico degli accessi degli utenti operativi alle aree riservate.

Esempi di voci audit

#AzioneTipologia
001Cliente riassegnatoOperativa
002Partner sospesoOperativa
003Escrow verificatoOperativa
004Commissione generataOperativa
005Documento approvatoOperativa

Ogni modifica sensibile effettuata dal backoffice viene registrata nell'audit log operativo della piattaforma.