Conflitti e Riassegnazioni
Gestione operativa dei conflitti referral e delle modifiche di assegnazione.
Il backoffice può verificare, modificare, revocare o riassegnare qualsiasi attribuzione referral in presenza di conflitti operativi o anomalie.
Cliente già noto
Il cliente risulta già presente in piattaforma con un'attribuzione precedente.
Duplicazione lead
Lo stesso contatto è stato registrato più volte da canali o partner differenti.
Referral improprio
Attribuzione non coerente con la reale origine commerciale del cliente.
Registrazioni sospette
Pattern di registrazione anomali rilevati dai controlli operativi.
Relazioni offline preesistenti
Cliente con rapporto commerciale offline precedente alla registrazione referral.
Cambio partner
Modifica del partner di riferimento associato al cliente.
Cambio sponsor
Modifica della catena referral nei livelli superiori del network.
Riassegnazione manuale
Intervento operativo del backoffice per riassegnare un cliente o un lead.
Audit log modifiche
Ogni modifica di assegnazione viene tracciata con autore, data e motivazione.
Stati conflitto
Effetti sulle commissioni
Le modifiche di assegnazione incidono esclusivamente sulle commissioni future e non alterano automaticamente commissioni già maturate o pagate.