Guida operativa
Escrow Account
Gestione degli escrow account associati ai surroganti.
Ultimo aggiornamento: maggio 2026
Ogni surrogante dispone di un unico escrow account attivo associato alle pratiche operative.
Associazione escrow account
Ogni surrogante viene collegato a un unico escrow account operativo attivo.
Coordinate bancarie
Dati intestatario, banca e riferimenti operativi del conto escrow.
IBAN e SWIFT
Codici identificativi utilizzati per i bonifici operativi della pratica.
Verifica pagamento
Il backoffice verifica la ricezione del bonifico prima della presa in carico operativa.
Cambio escrow account
Sostituzione dell'escrow attivo, registrata e tracciata nell'audit log.
Escrow visibile al cliente
Il cliente visualizza esclusivamente l'escrow associato alla propria pratica.
Restrizioni di visibilità
Le coordinate complete sono accessibili solo agli operatori autorizzati.
Regola operativa: un surrogante può avere un solo escrow account attivo.
Regole di visibilità
| Ruolo | Visibilità |
|---|---|
| Admin | Visibilità completa su tutti gli escrow account. |
| Operator | Visibilità limitata in base al perimetro operativo assegnato. |
| Client | Vede esclusivamente l'escrow della propria pratica. |
| Partner | Nessuna visibilità sugli escrow account. |