Documentazione/Knowledge base
Guida operativa

Escrow Account

Gestione degli escrow account associati ai surroganti.

Ultimo aggiornamento: maggio 2026

Ogni surrogante dispone di un unico escrow account attivo associato alle pratiche operative.

Associazione escrow account

Ogni surrogante viene collegato a un unico escrow account operativo attivo.

Coordinate bancarie

Dati intestatario, banca e riferimenti operativi del conto escrow.

IBAN e SWIFT

Codici identificativi utilizzati per i bonifici operativi della pratica.

Verifica pagamento

Il backoffice verifica la ricezione del bonifico prima della presa in carico operativa.

Cambio escrow account

Sostituzione dell'escrow attivo, registrata e tracciata nell'audit log.

Escrow visibile al cliente

Il cliente visualizza esclusivamente l'escrow associato alla propria pratica.

Restrizioni di visibilità

Le coordinate complete sono accessibili solo agli operatori autorizzati.

Regola operativa: un surrogante può avere un solo escrow account attivo.

Regole di visibilità

RuoloVisibilità
AdminVisibilità completa su tutti gli escrow account.
OperatorVisibilità limitata in base al perimetro operativo assegnato.
ClientVede esclusivamente l'escrow della propria pratica.
PartnerNessuna visibilità sugli escrow account.