Communication center
Escrow Communication Templates
Template operativi relativi alla gestione escrow.
Ultimo aggiornamento: maggio 2026
Le coordinate escrow visualizzate al cliente dipendono dal surrogante assegnato alla pratica.
Escrow payment requested
Inviata- Destinatario
- Cliente
- Trigger operativo
- Pratica F24 presa in carico, attesa bonifico escrow.
Anteprima messaggio
Per procedere con la lavorazione della pratica #F24-XXXX è richiesto il bonifico escrow secondo le coordinate operative indicate.
Escrow payment reminder
Sollecito- Destinatario
- Cliente
- Trigger operativo
- Bonifico escrow non ancora ricevuto entro i tempi previsti.
Anteprima messaggio
Promemoria operativo: il bonifico escrow per la pratica #F24-XXXX risulta ancora in attesa di ricezione.
Escrow payment verified
Verificata- Destinatario
- Cliente, Partner di riferimento
- Trigger operativo
- Bonifico escrow verificato dal backoffice.
Anteprima messaggio
Il bonifico escrow è stato verificato. La pratica entra ufficialmente in fase di lavorazione operativa.
Escrow payment rejected
Rifiutata- Destinatario
- Cliente
- Trigger operativo
- Bonifico non conforme o non riconducibile alla pratica.
Anteprima messaggio
Il bonifico ricevuto non risulta conforme alle coordinate operative. Si richiede verifica e nuovo invio.
Updated escrow instructions
Aggiornata- Destinatario
- Cliente
- Trigger operativo
- Aggiornamento delle coordinate o del surrogante associato alla pratica.
Anteprima messaggio
Le coordinate operative escrow per la pratica #F24-XXXX sono state aggiornate. Utilizzare esclusivamente le nuove istruzioni.