Documentazione/Knowledge base
Guida operativa

Lead Sito

Gestione dei contatti preliminari provenienti dal sito pubblico.

Ultimo aggiornamento: maggio 2026

I lead sito sono contatti commerciali preliminari e non vengono creati automaticamente come clienti o partner operativi.

Origine del lead

Modulo contatti del sito pubblico, landing page o referral link.

Motivo del contatto

Richiesta informazioni, valutazione operativa o interesse partner.

Codice referral opzionale

Se presente, il lead viene associato preliminarmente al partner di riferimento.

Stato del lead

Aggiornato dal backoffice durante la qualificazione e la presa in carico.

Assegnazione operatore

Ogni lead può essere assegnato a un operatore backoffice per il follow-up.

Conversione in cliente

A qualificazione positiva, il lead può essere convertito in cliente operativo.

Conversione in partner

In presenza dei requisiti, il lead può essere convertito in partner del network.

Archiviazione lead

I lead non qualificati o non più rilevanti vengono archiviati con motivazione.

Stati del lead

NewTo contactContactedQualifiedNot qualifiedConverted to clientConverted to partnerArchived