Documentazione/Knowledge base
Security

Security & Access Control

Gestione della sicurezza operativa e dei livelli di accesso della piattaforma.

Ultimo aggiornamento: maggio 2026

Aree operative

Autenticazione utenti

Accesso tramite credenziali email e password. Ogni account è univoco e associato a un singolo utente operativo.

Gestione password

Le password sono memorizzate in formato cifrato. È previsto un flusso operativo per il reset tramite email verificata.

Sessioni utente

Le sessioni sono gestite con token sicuri e scadenza automatica. Ogni sessione può essere terminata manualmente dall'utente.

Ruoli e permessi

I permessi sono assegnati per ruolo: Admin, Operator, Partner, Client. Ogni ruolo dispone di una matrice di accesso definita.

Accesso dashboard

Ogni ruolo accede a una dashboard dedicata con funzioni operative e dati visibili coerenti con il proprio livello.

Restrizioni operative

Aree riservate (escrow, surroganti, payout, audit) sono accessibili esclusivamente al backoffice autorizzato.

Audit log sicurezza

Eventi di accesso, modifica permessi e operazioni sensibili sono registrati nell'audit log operativo.

Verifiche operative

Controlli periodici sugli accessi attivi, sui ruoli assegnati e sulle attività anomale registrate dal sistema.

Matrice di accesso per ruolo

Admin
Dati visibili
Tutti i dati operativi della piattaforma.
Dati modificabili
Configurazioni globali, ruoli, escrow, surroganti, payout, audit log.
Aree riservate
Nessuna restrizione operativa.
Operator
Dati visibili
Pratiche, clienti, partner, documenti, notifiche operative.
Dati modificabili
Stati pratica, validazioni documentali, comunicazioni operative.
Aree riservate
Configurazioni globali, gestione ruoli, payout finali.
Partner
Dati visibili
Network referral proprio, pratiche collegate, commissioni proprie.
Dati modificabili
Profilo personale, dati anagrafici, preferenze notifiche.
Aree riservate
Surroganti, escrow account, dati di altri partner, audit log.
Client
Dati visibili
Pratiche proprie, documenti propri, notifiche personali.
Dati modificabili
Profilo personale, documenti caricati, dati di contatto.
Aree riservate
Dati di altri clienti, commissioni, escrow, surroganti.

Ogni accesso e modifica sensibile può essere registrato nell'audit log operativo della piattaforma.